Rückgabe & Umtausch
Bei ICON. AMSTERDAM haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Wir streben einen reibungslosen Rückgabeprozess an, damit Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel inklusive aller Originaletiketten in die Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an unsere zentrale Rücksendeadresse in den Niederlanden.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing